近期，在位于徐汇太原路永嘉路路口的徐汇区天平街道太原居民区党群服务站，“宝怡乐”团队在队长“宝宝阿姨”孙鸿银的带领下，向社区老人、环卫工人、社区保安等赠送腊八粥。住在附近的居民马汝彪说：“以前居委就在我们楼下，现在这里开了新的，来晒晒太阳，参加活动，很有过节的气氛！”
不仅是太原路，在天平路、永嘉路、吴兴路……不少街面上都有这样一个有着格子门、窗，满满“美拉德”风情的党群服务站。
天平街道积极推进党群服务阵地沿街设置工作，始终秉持“服务人群最大化”的理念，把服务辖区居民、新经济组织、新社会组织及新就业群体等有效结合起来，深化“红蕴天平”党建联盟、“红蕴天平·弄堂辰光”便民服务体系，“让群众遇到困难能求助，业余时间有去处”，全面融入城市治理和社区治理。2023年底，天平街道21个居委会全部完成居委会沿街设置。
天平街道在推进沿街设置工作的过程中，联合设计师、社区规划师、社区治理专家导师共同参与居委会沿街设置选址、装修工作。天平街道借助曾打造“伊丽包子铺”的知名设计师谭若霜之手，以“改造”代替“改址”的形式实现沿街设置。在谭若霜的建议下，永嘉新村小区右手边的红砖围墙被打开，成为沿街设置的一个颇具老洋房腔调的空间，入口处多了张可以歇脚的沿街座凳。老人在路口菜店买菜拎不动了，可以在这里缓一缓；散步的大人小孩走累了，也可以坐下歇一歇，喝口水，看看梧桐树下的风貌街景，感受慢下来的城市烟火。不久前，这里还变身金婚老人幸福留念的打卡地，神仙眷侣们在美好的家园门口合影，安逸祥和的晚年引来不少羡慕的眼光！
在沿街设置过程中，天平街道从物理空间上打开了永嘉新村居委、天平居委的藩篱，直接将开放式的空间、直观的接待台面向群众。但从接待居民的角度，天平街道也提出了新的课题——如何让居民走进居委会？
党群服务站里有沙发、有茶几，居民进来可以直接坐下来和居委干部聊聊天、谈谈心。而不是坐在接待桌前面对面咨询办事。
在每一个党群服务站，天平街道都已指导居民区排摸需求，根据居民需求配置便民服务设施。街道聚焦居民家中不常备但又会用到的东西，过路游客、快递小哥需要的东西，为党群服务站配置甲醛简易测试仪、充电线、冰箱、微波炉、即热式饮水器等设施。
在21个党群服务站，部分站点采用天平街道特别设计的接待桌。在接待桌的正面，设置好不同大小的格子，内里放置各式各样的便民“小物件”，小至一个定制针线包，大到打气筒、工具箱，应有尽有，供居民自行登记后取用。
为管理好便民服务设施租借事宜，天平街道制作了一张便民电话台卡，上面镶嵌有一个二维码。居民扫描二维码便可进行租借信息登记。在台卡的背面，天平街道根据每个居委实际情况整理了物业公司、网络、电信、白蚁整治、下水道疏通等电话，方便居民直接查询、拨打。
高安居委依托红蕴天平民生服务矩阵，联系了周边的咖啡店，将咖啡渣收集起来，统一放在沿街设置的门口，并且在边上挂一块“咖啡渣的妙用”指南，让有需要的居民可以自行取用。
在宛平居委的党群服务站里有一个沙发，在忙碌的中午送餐时间结束后，就会有外卖小哥在沙发上小憩。这里的冰箱，也一直是满满当当的，外卖小哥把午（晚）饭放在里面，抽空回来这里，用微波炉加热。
在天平街道的21个党群服务站，居民、游客可以进去歇歇脚、给手机充充电。党群服务站的硬件装修按照“开放、便民、共享”的原则，有些还在窗台上预留了座位，为路人营造宾至如归的氛围感。
天平街道结合居委会沿街设置调整，设立“全岗接待台”，每日安排社区工作者进行轮值接待，打破既有条线工作边界，实施“综合受理”，让居民群众“进一扇门、问所有事”。实行全年无休和延时服务，“全岗接待”工作日服务时间延长，满足不同居民咨询办事需要。
按照“简单事项当场办、复杂问题流转办、超出职责引导解释”的要求，实行“首问接待、一口负责”。对在接待或走访中收集到的咨询或问题，应当按照“当场回复、后台流转”等分级、分类处置方式，由负责轮值接待的社区工作者或者微网格专职网格员“全程跟进、一抓到底”，并对办理结果进行反馈告知。
为强化社区基层党组织建设，让基层社区工作者队伍规范化、专业化、精细化发展，去年12月，天平街道党工委、办事处举行了“天平红管家”全岗通知识竞赛。21个居民区、157名社工参与线支居民区队伍进入决赛。现场，以“区情社情我了解”“居民工作我通晓”“专业工作我擅长”为主题设计的必答题、抢答题和风险题环节，涵盖了徐汇区区情、天平街道的社情民意、居民区日常工作中涉及的党务、服务“一老一小”等专业知识和全岗通、“四百”大走访工作要求，以及社会工作者职业资格考试真题等竞赛内容，考察了社区工作者对各业务条线政策的熟悉程度、对居民区工作的操作流程和业务处理能力。
天平街道的21个居民区党群服务站重点建设“红蕴读书角”“红蕴共享家”和“红蕴议事厅”，着力打造党员的红色港湾、居民的解忧杂货铺、新就业群体的共享家，通过有效的服务来拓展党组织的政治功能、组织功能。
原标题：《21个居委会全部完成沿街设置，这个街道让“小阵地”发挥“大作用”》